Продвижение бизнеса в социальных сетях. Библия SMM

Бытует множество мнений относительно продвижения бизнеса в социальных сетях. Прочитав эту статью, у вас будет достаточно оснований сделать самостоятельный вывод по данной теме.

Продвижение бизнеса в социальных сетях.

В век интерактивного и мобильного интернета миллионы людей находятся в социальных сетях ежеминутно. Доля активной аудитории (те, кто бывают минимум 1 раз в сутки) сейчас составляет 47% — это 67,2 млн. человек. То есть почти каждый второй находится «в сети» ежедневно. И для каждой категории людей удобна определенная социальная сеть. Это самая разная аудитория — от школьников до пенсионеров.

Мы выделили 4 ключевых направления относительно продвижения бизнеса в социальных сетях:

  • Как найти целевую аудиторию?
  • Как удержать подписчиков?
  • Как увеличить охват пользователей?
  • Как правильно стимулировать продажи?

Как найти целевую аудиторию для продвижения бизнеса в социальных сетях?

Первым делом вам стоит составить портрет вашего идеального покупателя.
Приведу простой пример.
Продажа резиночек для плетения браслетов. В образе идеального покупателя выступает девочка лет 11 -12, назовем ее Маша. Проживать она может где угодно, будь то мегаполис или провинция. Основная социальная сеть, где будет находиться наша героиня, безусловно – «Вконтакте». В силу своего возраста Маша вероятнее всего будет сидетьв группах и/или пабликах вроде: «Лайфхак», «Смейся до слез», «Фабрика идей» и т.д.

Как только вы определились с портретом вашего идеального покупателя – можете смело идти с ним на контакт: добавлять в свое сообщество, отправлять сообщения в ЛС и т.д.
Многие недооценивают «Одноклассники», полагая, что там находятся недоверчивые «старперы», которые никогда ничего не купят. Это глубокое заблуждение. Согласно статистике, пользователи этой сети, в сравнение с другими платформами в два раза внимательнее читают информацию, и это невероятный плюс. Если человек внимательно вчитывается, то нужно всего на всего сделать продающий текст\картинку\пост в группу и у вас будет покупка.
Как удержать подписчиков в социальных сетях?
Контент. Контент. И еще раз контент!
Ни один уважающий себя подписчик не останется в группе с дешевыми, ванильными, вычурными или канцелярскими постами.


Каким должен быть «удерживающий контент»:

1. Уникальность.
Никому не интересно смотреть на повторяющуюся информацию в пабликах. Перестаньте копировать! Максимально насыщайте свою группу собственными мыслями/опытом/кейсами.

 

2. Краткость.
Современный пользователь бегло пролистывает ленту новостей. Если ваш текст громоздкий, он может просто не захотеть читать его целиком. Прочтет заголовок, слегка пробежится по тексту и возможно проскролит до концовки текста в надежде увидеть суть сообщения. Практика показывает, что лучше осыпать подписчика короткими и информативными сообщениями.

3. Тайминг.
Не забывайте о времени публикации. Основа — обеденное и вечернее время. Дальше судите по своей целевой аудитории. Самое посещаемое время:

Тайминг публикаций постов в соц. сети Вконтакте

4. Полезность.
Ваш контент тесно связан с предлагаемыми продуктами или услугами. Он должен создавать впечатление важности, нужности и полезности. Иначе зачем целевой аудитории нужен ваш продукт или услуга?

5. Тенденции.
Социальные сети с невероятной скоростью разносят информацию среди пользователей. Ваша задача — уцепиться за какой-то тренд или новомодный прикол. Презентуйте тренд для своей аудитории под собственной призмой.

6. Юмор.
Всегда был важен. Мемы, демотиваторы, прикольные картинки – всё это ваши друзья. Главное не перегибайте палку. Согласитесь, приятно общаться с человеком, у которого есть чувство юмора? С кампаниями тоже самое. А суть продвижения бизнеса в социальных сетях как раз и состоит в том, чтобы максимально приблизить, «подогреть» целевую аудиторию к покупке.

7. Интерактивность.
Очень важный пункт. Да, социальные сети уступают сайтам в интерактивности. Но вы уверены, что используете максимум от возможностей того же «Вконтакте»? Бывали моменты, когда вы смотрите на ваш пост, а там лайков с гулькин нос? Даже если у вас такая целевая аудитория, которая ведет себя аморфным образом, вы можете оживить свою новостную ленту опросами. Поэкспериментируйте, сделайте опросы в конце каждого поста.
Wiki – разметка «ВКонтакте», её тоже используют крайне редко. И это ошибка. Используйте ее при первой возможности.

8. Коллекционирование.
В этом всем нам стоит учиться у компании Axе. Очень просто и в то же время увлекательно она удерживает своих подписчиков банальным способом: пользователи выкладывают свои фотографии коллекции продукта в новостную ленту группы, где те «меряются их размерами».

9. Теги
Ставьте теги в постах, вас будут находить через поиск

10 Конкурсы
Сделай фотографию с тегом нашей группы, выложи ее и получи приз

Как увеличить охват пользователей для продвижения бизнеса в социальных сетях?

Как увеличить охват ползователей

Особое внимание стоит уделить виральности (вирусности)вашего контента. Ваша задача, сделать так, чтобы пользователь им делился, тем самым распространяя его дальше в бесконечной паутине. У всех есть какая-то уникальная и полезная информация, которую можно было бы заключить в один пост.Наверное, и у вас есть такой. Потратьте больше ресурсов на этот пост: сделайте его красивым, максимально доступным и полезным. Закрепите в шапке группы (если это «ВКонтакте») и любуйтесь количеством репостов, а затем и новыми подписчиками.

Далее. Выявите лидеров мнений и «бомбите по ним из всех орудий». Лидеры мнений, они же «узлы» — это группы людей, которые являются «сливками» или, если угодно верхушкамикакой либо социальной группы. Или просто люди, к которым прислушаются. Механизм прост – приблизьте их к вашему продукту или дайте попробовать бесплатно.

Например, вы занимаетесь выпечкой тортов на заказ. Сделайте бесплатный торт с инициалами, подписью или даже фигуркой какого-то известного человека. Вы же не думаете, что он откажется выложить красивый торт, адресованный исключительно ему, бесплатно в тот же Instagram. Таких примеров масса. Пробуйте. Экспериментируйте.

Как стимулировать продажи в SMM среде?

Что почитать о соц. сетях

Отзывы и обзоры. Вокруг них вращается вся бытность и значимость социальных сетей. Когда вы выбираете какую-нибудь книгу, то на что в первую очередь вы обращаете внимание? Вероятнее всего ищите отзывы.

Так происходит не только с книгами. Никто не хочет тратить деньги впустую. Люди советуются на тематических форумах, в комментариях. Самая лучшая презентация вашего продукта — это показать его в действии, сделать обзор (желательно — видео) и подкрепить отзывами.

Социальные сети сближают людей и делают ваш бизнес более открытым, создавая иллюзорную возможность соприкоснуться с ним. Дайте возможность задавать вопросы относительно вашего продукта, дайте возможность его комментировать, и все что вам останется сделать — грамотно модерировать отзывы.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *